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2024年，国家税务总局建平县税务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《税收管理领域基层政务公开标准目录》和县政府信息公开工作各项任务，坚持主动公开、自觉接受监督的原则，坚持把政府信息公开贯穿税收工作全过程，营造了良好的税收营商环境，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，现将本年度政府信息公开工作报告如下。本报告数据时限为2024年1月1日至2024年12月31日止。

一、 总体情况

年初以来，我局严格按照市局和县委县政府信息公开工作部署和要求，强化领导，突出重点，以政府信息公开助力税收增长和法制化建设，持续加大公开力度，取得了阶段性成果。 

（一）主动公开情况

把政府信息公开工作列入重要议事日程，召开专题会议通报上级政府信息公开工作会议精神，形成了主要领导亲自研究布置，分管领导具体抓工作落实的工作格局。由税源管理部门作为个体工商户定额公示工作主动公开信息的主体，对数据信息的准确性和真实性负责；办公室负责对信息和数据的是否涉密进行审核；纳税服务股作为信息公开的操作部门，负责将审核过的信息上传到网站。各部门之间充分协调配合，按照规定程序进行审核上报，确保信息更新与上报的及时准确。

完善工作举措，确保减税降费退税缓税政策直达市场主体。在税收宣传月、政务公开日等时间节点，积极开展税收宣传进商圈、进学校、进手机彩票网、进机关、进乡村等活动，通过朋友圈、市局公众号、网易新闻、学习强国等平台发动宣传。依托“建平税务‘云’课堂”开展直播3场，培训纳税人缴费人875人次。落实减税降费及退税缓税缓费合计5.6亿元，累计退税费5245万元，减轻了纳税人缴费人负担。建立常态化“专家应答”机制，开通专线电话1路，可视化答疑坐席4人，配备总专家10人，回复纳税人咨询累计321户次，组织可视化答疑坐席人员业务培训2次，全面推行数电票，全力打造“数字税务”“智慧税务”，持续做好电子税务局、手机APP等网上、掌上申报缴费系统的应用推广工作,全局全年网上申报率达到99.8%。深入全县2998户重点税源手机彩票网问计问需，精准推送个性化税收政策11万余户次；认真回应纳税人缴费人关心关注，处理12366、民心网、公开电话投诉及业务办理咨询累计332件，满意率97%。设置数电票咨询辅导专岗。及时认领、修改、维护“朝阳市一体化在线政务服务平台”政务服务事项各项内容。将依法行政、依法治税贯穿工作始终，积极发挥依法行政工作领导小组统筹协调作用，严格推行税收执法“三项制度”，在行政执法信息公示平台共公示信息320条。

（二）依申请公开情况

切实转变思想观念，强化法治意识、服务意识，畅通内部协调配合机制，严格依照《中华人民共和国政府信息公开条例》开展工作。共收到依申请公开0件，未产生行政复议和诉讼。

（三）政府信息管理

进一步加强和规范涉税信息对外发布管理工作，办公室扎口管理，规范信息发布流程和审核机制，按照“谁制作、谁审查”“谁公开、谁审查”原则，根据公开信息重要程度，分不同层级审签，确保政府信息公开工作严格按照时间节点进行公开。

（四）政府信息管理情况

依托省局外网网站“市局频道”上的基层政务公开栏目、县人民政府门户网站“政务公开重点工作”专栏及城区联合办税厅和各税务分局、所办税服务厅，通过LED电子屏幕、展板及资料索取点、政务信息公告栏等途径进行信息公开。

与“一体化在线政务服务平台”对接，协助县营商局建立健全政务服务平台系统条目，将行政许可、行政处罚、行政确认、行政奖励等服务事项目录和实施清单录入系统平台，按时间节点保质保量完成任务。

（五）监督保障

为进一步做好政务公开工作，做好平台监督保障，根据工作实际，我局安排专人负责推进，协调相关股室积极报送政务公开内容。专门工作人员采取定期、不定期抽查等方式，对相关股室政务公开工作进行评估，针对发现的问题，及时督促整改。

二、 主动公开政府信息的情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

建平局始终坚持“公开为原则，不公开为例外”，积极推进政府信息公开工作，保障公民、法人和其他社会组织依法获取相关涉税政务信息的权利，充分发挥涉税政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。但在信息公开工作中，仍存在一些不足，对纳税人调查研究不充分，对纳税人政府信息公开工作的需求掌握不完全；信息公开的手段和方法需要进一步丰富。

2025年我局将重点加大政府信息公开力度，丰富政策解读方式，采取多种形式，通过多种渠道、采取广大纳税人方便查询、接触的形式广泛宣传、公开，增强亲和力、引导力、传播力；全面推进税收决策、执行、管理、服务、结果全程公开，增强税务机关在纳税人心中的公信力和执行力。优化信息公开内容，拓展主动公开内容的广度和深度，满足群众信息需求，增强公开信息的权威性。强化队伍能力建设，继续开展政务公开工作业务能力培训，加强各股室之间的协调合作，促进及时、高效公开。

六、其他需要报告的事项   

一是组织开展第18届“5.15政务公开日”宣传活动。建平局牢牢把握做好政务公开工作的总要求，着眼优化税收营商环境，切实以促落实、促规范、确保各项优惠政策直达纳税人。以“5.15政务公开日”为契机，持续加强对政府信息公开工作的宣传力度，向纳税人告知主动公开的渠道、依申请公开的程序等内容，使纳税人更好地了解税务机关政府信息公开情况，切实为纳税人提供优质服务。宣传期间充分利用办税厅大屏幕和宣传栏进行公开宣传，全面公开税收政策及涉税事项，免费提供办税指南、涉税事项示范文本、税收宣传资料等。

二是收取信息处理费0元。